Amada Cruces Ancan
Jefa de Postventa – CTR
Amada ha desarrollado su carrera en CTR en áreas vinculadas a la atención de clientes y gestión de servicios, cumpliendo un rol clave en la continuidad operativa y en la experiencia de quienes utilizan las soluciones tecnológicas.
Aprender en un entorno en constante cambio
¿Qué es lo que más te motiva de tu trabajo en una empresa tecnológica?
Lo que más me motiva es la posibilidad de seguir aprendiendo constantemente. Es un entorno donde siempre hay nuevos desafíos y tecnologías por descubrir, lo que hace que el trabajo sea dinámico y exigente.
También valoro que no existan barreras entre áreas ni entre personas. Eso permite conocer el trabajo de otros equipos, aprender de ellos y entender mejor cómo funcionan los productos y la organización en su conjunto.
Diversidad que fortalece los equipos
¿Qué valor aporta la presencia de más mujeres en áreas tecnológicas y posiciones de responsabilidad?
La presencia de más mujeres aporta una mirada más diversa a los equipos, lo que enriquece la forma en que se enfrentan los desafíos.
Además, fortalece habilidades como la comunicación, la empatía y la colaboración, lo que contribuye a generar dinámicas de trabajo más completas e innovadoras dentro de la organización.
Confianza y aprendizaje constante
¿Qué consejo le darías a otras mujeres que quieren desarrollarse en el mundo de la tecnología?
Mi consejo sería que se atrevan y confíen en sus capacidades. El mundo de la tecnología ofrece muchas oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
También es importante mantenerse en constante aprendizaje y no tener miedo de asumir nuevos desafíos, sin limitarse por diferencias de género o edad.
Aportar desde el trabajo en equipo
¿Qué logro o experiencia reciente destacarías en tu trabajo?
Una experiencia que destacaría es poder ser parte de un equipo donde existe respeto y donde puedo aportar mi visión dentro del área.
Para mí es muy significativo sentir que mis ideas contribuyen al trabajo del equipo y desarrollarme en un ambiente colaborativo donde cada perspectiva suma.
Agradecemos a Amada por compartir su experiencia y tiempo en esta conversación.
